Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Jokaiseen Pelaajalle
- Turvallisuus ja Luotettavuus Palvelussamme
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
- Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme
Kattava Pelisisältö Jokaiseen Pelaajalle
Captain Cooks pelipaikalla olemme kaikki ylpeitä tarjotessamme lähes 550 laadukasta pelivaihtoehtoa, jotka ovat valmistettu yhteistyössä pelialan huippujen pelintoimittajien kanssa. Pelikokoelmamme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, sekä uusia nimikkeitä päivitetään toistuvasti valikoiman säilyttämiseksi ajantasaisena. Etenkin Microgaming-yhteistyömme varmistaa pääsyn joidenkin maailman suosituimmista ja innovatiivisimman pelivaihtoehtojen äärelle.
Meillä vieraile sivustolla jokainen asiakas löydät omaan makuunsa sopivan viihteen, riippumatta siitä milloin tahansa perinteisten rulettipöydän pyöritys vaiko kiehtovien jackpotin tavoittelu progressiivisissa kolikkopeleissä. Mega Moolah -pelivaihtoehtomme oli esimerkiksi tuottanut useita miljonääriä monien vuosien aikana – Guinnessin ennätyskirja vahvisti kyseisen kolikkopelin virallisesti korkeimman verkossa jaetun jättipotin ennätyksenhaltijaksi vuonna 2015, kunhan voittosumma kipusi 17,879,645 englannin punnan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah -kolikkopeli, Thunderstruck II, Immortal Romance -kolikkopeli | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack, Ruletit, Baccarat | 97.8% |
| Pokeri-videot | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiiviset Pottipelit | 25+ | King Cashalot -kolikkopeli, Major Millions -peli | 88-94% |
Tietoturva sekä Luotettavuus Palvelussamme
Kaikkien pelaajien tietoturva on meillä tärkeintä, ja siksi siksi toteutamme ankarimpia toimialan vaatimuksia. Operoimme Maltan pelilisenssiviranomaisen antamalla lisenssillä, joka asia takaa kaikille asiakkaillemme reilun ja selkeän pelialustan. Sovellamme 128-bittisen SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikki taloudelliset transaktiot samoin kuin henkilöihin liittyvät tiedot.
Captain Cooks pelipaikkana olemme täysin sitoutuneet vastuullisen pelin arvoihin. Tarjoamme pelaajillemme keinot, niiden tuella pelaajat pystyvät määrittämään talletuslimiitin, tappiorajat sekä pelisessioiden aikarajoja. Tämän lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA:n kera takaa, miten kaikki pelimme audioidaan toistuvasti oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Tietosuojan Peruspillarit
- Monivaiheinen tunnistautuminen tilin kaikki varmistaakseen hyväksymättömältä käyttötoiminnalta
- Toistuvat turvatarkastukset riippumattomien osapuolten suorittamat
- GDPR-normien täydellinen toteutuminen henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä
- Automaattinen uloskirjautuminen pois passiivisten pelisessioiden kuluttua
- Vapaaehtoiset itsesulkuohjelmat ongelmallisille pelaajille
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
Uudelle asiakkaille tuomme tarjolle poikkeuksellisen tervetuliaspaketin, joka on jaettuna viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletussummaan. Kyseinen rakenne tarjoaa vähittäisen tutustumisen paremmin pelivalikoimaamme samalla kun käyttäjät saavat nauttia bonuseduista joka ikisellä talletuksellaan. Bonusehtomme on pelialan kilpailukykyisimmän, että kierrätysvaatimuksien on kaikki luotu kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Bonukset
Captain Cooks Casino kasinomme kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisille käyttäjiä joka ikisestä pelikierroksesta. Ansaitse pisteitä jokaisesta panoksesta sekä lunasta ne bonukseksi. Mitä enempi käytät, sitäkin nopeampaa etenee uskollisuustasoilla, jotka tarjoavat eksklusiivisia bonuksia.
- Viikoittaisen reload-bonukset ahkerille pelaajille
- Synttäribonukset yksilöllisillä yllätyslahjat
- VIP-hallinta premium-tason jäsenille
- Nopeutetut rahansiirrot korkeammilla kanta-asiakkuustasoilla
- Pääsy erikoisiin turnauskirjauksiin sekä erikoistapahtumiin
Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
Kaikki ymmärrämme, että joustavammat ja luotettavat maksuvaihtoehdot ovat olennainen komponentti positiivista pelikokemusta. Captain Cooks kasinotoimijana tuomme tarjolle laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat erilaisen pelaajien vaatimuksia. Kaikki talletussummat toteutetaan heti, joten voi aloitat pelaamisen samantien.
Nostoprosessimme on kaikki tehty niin sujuvaksi. Ensimmäisen kerran nosto vaativat henkilöllisyyden kaikkiaan varmistamisen, joka asia on kaikki alan standardikäytäntö pelaajien suojelemiseksi. Kun käyttäjätilisi on kaikkiaan varmistettu, tulevat rahansiirrot prosessoidaan rivakasti. Käytämme samalta maksumenetelmää rahansiirtoihin, jota käytettiin talletuksille, joka nopeuttaa toimintoa oleellisesti.
Koulutettu Asiakastukemme
Captain Cooks kasinon tukitiimimme on kaikkiaan käytettävissäsi ympäri vuorokauden, 7 vuorokautta viikottain. Tiedostamme, miten kysymyksiä vaiko haasteita voi hyvin tulla esiin milloin vain, sekä juuri sen takia asiantuntevat asiakaspalvelijamme ovat kaikki valmiit auttamaan suomenkielisenä.
Tarjoamme lukuisia yhteystapoja käyttäjien helppouden turvaamiseksi. Reaaliaikainen chat-palvelumme antaa nopean kontaktin tukitiimiin, kun taas email-tuki soveltuu vaativampien ongelmien hoitamiseen. Nettisivuillamme löytyy myöskin laaja UKK -osio, josta kaikki löydät vastaus yleisimpien ongelmiin.
Tukiperiaatteemme rakentuu proaktiiviseen lähestymistapaan. Emme pelkästään ainoastaan selvitämme ongelmien, vaan yritämme ennakoida pelaajan tarpeita että antamaan räätälöityä asiakaspalvelua. Kaikilla käyttäjällä on kaikki arvokas meille, sekä haluamme varmistaaksemme, sen että pelikokemus Captain Cooks pelipaikalla ylittää ennakko-odotukset jokaisen kerralla.